SKT, 홍대에 ICT 멀티플렉스 ‘T팩토리’ 오픈

등록 2020.10.27 12:00

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다양한 ICT 기술과 문화·서비스 체험쇼핑·휴식 등 즐기는 복합 체험 공간

(사진-SKT)

SK텔레콤이 스마트폰 개통부터 최첨단 ICT 기술 등을 체험할 수 있는 복합 체험 공간을 이달 내 선보인다.

27일 SK텔레콤은 ICT 기반 다양한 첨단 기술과 문화, 자사의 서비스 등을 체험할 수 있는 ICT 멀티플렉스 ‘T팩토리(T Factory)’를 오는 31일 홍대 거리에 선보인다고 밝혔다.

T팩토리를 방문한 이용자는 ▲애플·MS 등 글로벌 기업과 협력을 기반으로 한 대표 서비스와 상품 ▲보안·미디어·게임 등 SK ICT 패밀리사들의 핵심 서비스 ▲업계 최초 24시간 무인 구매존(Zone) ‘T팩토리 24’ ▲MZ세대들을 위한 ‘0(영) 스테이지’ 및 도심 속 자연 힐링 공간 ‘팩토리 가든’ 등 기술·서비스·쇼핑·휴식 모든 영역에서 차별화 된 경험을 누릴 수 있다.

이를 위해 SK텔레콤은 마이크로소프트(MS)·애플·삼성전자 등과 협력했다. 매장 1층 중앙에 자리한 플렉스 스테이지는 SKT와 다양한 파트너들과 초협력 사례를 소개하는 핵심 공간이다. 2층에 마련된 ‘MS존’에선 5GX클라우드 게임 서비스를 통해 100여개 이상의 엑스박스 게임을 체험할 수 있다.

또, T 팩토리 2층에는 '숍 인 숍(Shop in shop) 형태의 Apple 제품 전용 공간이 입점해 최신 iPhone, iPad 와 같은 기기부터 다양한 Apple 서비스까지 고객이 직접 체험해 볼 수 있다.

SKT의 대표 구독형 서비스는 물론 보안·쇼핑·게임 등 다양한 서비스도 경험할 수 있다. T팩토리를 통해 클라우드 게임을 비롯해 V컬러링, 웨이브, 플로 등 SKT의 구독형 서비스를 고객이 직접 체험하고, 이를 통해 얻게 되는 피드백을 바탕으로 고객 경험을 지속 확장하는 선순환 효과를 위해서다.

T팩토리 입구 양 옆으로 위치한 ‘T팩토리 24’는 SKT가 국내 최초로 선보이는 24시간 무인존으로 고객은 입장(셀프체크인)부터 스마트폰 비교, AI기반 요금제 컨설팅, 가입신청 및 휴대폰 수령 등 개통에 필요한 모든 업무를 스스로 처리할 수 있다.

또한, 스마트폰 액세서리 구매 및 중고폰 판매 등도 언제든 고객이 스스로 처리할 수 있도록 해 K-언택트를 대표하는 유통 모델로 자리매김 할 전망이다.

SKT 박정호 사장은 “T팩토리라는 명칭에는 ‘기술(Technology)’과 미래(Tomorrow)’가 끊임없이 생산되는 ‘공간(Factory)’이라는 의미가 담겨있다”며, “T팩토리는 다양한 사람들이 열린 협업을 통해 아이디어를 모아 더 나은 세상을 만드는데 기여하는 공간이 될 것”이라고 강조했다.

이어 “이를 바탕으로 고객에게는 새로운 경험과 즐거움을 선사하는 ‘문화 체험의 장’으로, 국내 ICT업계에게는 새로운 도전과 실험을 즐기는 ‘기술 혁신의 장’으로 활용되어 ICT 생태계에 건전한 영감을 불어넣기를 희망한다”고 밝혔다.