트렌비, 리세일 중고명품 등급표 제공···"투명한 정보공개 핵심"

등록 2022.04.01 08:39

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언택트 시대·리세일 명품 쇼핑에 도움'명품 감정사' 운영, MZ 유망직종 관심

트렌비 리세일 중고명품 등급표. 사진=트렌비 제공

코로나19 여파로 중고 명품의 비대면(언택트) 거래가 활성화된 가운데 상품 실물 판단을 위한 정보 공개의 중요도가 높아지고 있다.

트렌비는 리세일 서비스의 핵심은 판매자와 구매자 모두에게 투명한 정보를 공개하는 것이라고 1일 밝혔다. 상품에 대한 정확한 검수와 감정, 안전하게 거래할 수 있도록 프리미엄 배송서비스 제공을 통해 고객 서비스 만족도 제고에 주력하고 있다.

트렌비 리세일에서는 3가지 중고 명품 거래 시스템을 구축했다. 우선 상품에 대한 객관적 지표를 통해 구매자 입장에서 이해하기 쉬운 상품구매 정보를 제공한다.

총 6등급으로 나뉘어진 트렌비 '리세일 중고명품 등급표'는 거의 새제품과 동일한 컨디션의 S+등급부터 사용감이 느껴지는 B등급까지 트렌비 내부 명품 감정팀의 검수 과정을 통해 등급이 매겨진다.

판매자는 본인의 주관적인 판단이 아닌, 전문가의 상품 검수가 이루어지기 때문에 판매하고자 하는 상품의 상품성에 대한 객관적 평가를 받을 수 있고 구매자는 상품의 정확한 상태를 점검받고 이해하기 쉬운 등급기준으로 구매에 도움이 되는 정보를 제공받을 수 있다고 회사 측은 설명했다.

두 번째로 업계 최대 규모의 명품 감정팀을 자체 운영 중이다. 명품 거래는 정가품 이슈에서 자유로워질 수 없는 카테고리이다.

트렌비는 비즈니스 모델의 차별화와 내부 시스템을 구축해 사전 검수, 정가품 감정을 하는 것이 가품유통을 최소화 할 수 있는 최적의 방법이라고 판단했다. 이에 현재 40여명 규모의 명품 감정사가 리세일 명품을 감정 중이며 명품 감정 트레이닝 센터를 운영해 연내 100명까지 그 규모를 확장할 예정이다.

명품감정사는 중고명품의 진위여부를 판별하고, 감정결과를 통해 진품으로 공식 판정된 제품의 가격을 책정, 판매하는 전문직업군이다. 명품시장의 규모가 커질수록 탄탄한 성장세를 보이는 직종이며, 최근 MZ세대의 유망 직종으로 주목받고 있다.

트렌비 리세일 VALEX 서비스. 사진=트렌비 제공

또 하이엔드 리세일 명품에 대해 프리미엄 경호·보안 운송 안전 시스템 'VALEX' 서비스를 제공한다.

비대면 거래에서 거래자간 가장 큰 우려 중 하나는 취약한 안전성이다. 특히 고가의 명품 거래에서 보안은 필수 요소로 꼽힌다. 트렌비 리세일에서는 하이엔드 명품 브랜드에 대해 1대 1 맞춤 배송 서비스를 제공해 특정 고가 명품 거래도 안전성을 보장한다고 설명했다.

트렌비 최주희 최고경영전략 책임자는 "트렌비 리세일은 차별화된 서비스를 지속적으로 강화, 구축하며 론칭 이후 비약적인 성장을 이뤄냈다"며 "비대면 거래가 활성화 됨에 따라 고객의 입장에서 느끼는 불편함을 해소할 수 있도록 고객 맞춤형 서비스를 제공할 것"이라고 전했다.