유통·바이오 CU, PostBox 도입 후 첫 리뉴얼···알뜰 택배 프로모션

CU, PostBox 도입 후 첫 리뉴얼···알뜰 택배 프로모션

등록 2024.03.11 10:13

기자

CU PostBox 전면 리뉴얼. 사진제공=CU

CU가 택배 접수 기기인 CU 포스트박스(PostBox)의 리뉴얼을 맞아 CU 알뜰택배(이하 알뜰택배) 할인 이벤트를 펼친다고 11일 밝혔다.

CU는 이달 4일 PostBox의 고객경험(UX/UI)을 전면 리뉴얼했다. PostBox를 도입한 2016년 이후 처음이다.

이번 리뉴얼은 고객 이용 편의에 초점을 맞춰 버튼 간소화, 편의 기능 추가, 검색 및 정보 입력 방법 개선 등을 개선했다. 특히 메인 화면, 예약 접수 과정 등이 이용자 입장에서 보다 명료해졌다.

택배 수령 점포 선택 지도 화면에서도 고객이 원하는 정보를 직관적으로 안내해 이용자 편의를 대폭 높였다.

CU는 PostBox의 첫 리뉴얼을 기념해 알뜰택배 배송 거리와 무게 상관없이 300원 할인하는 행사를 펼친다. 알뜰택배는 전국 물류 네트워크를 활용해 CU 점포에서 접수한 택배를 고객이 지정한 CU 점포에서 찾아가는 택배 서비스다.

신상용 BGF리테일 서비스플랫폼팀장은 "이번 CU PostBox 리뉴얼로 더 많은 고객들이 가까운 편의점에서 더 쉽고 간편하게 택배 서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 CU는 전국 최대 네트워크를 활용해 집 앞 편의점에서 고객이 원하는 서비스를 제공하는 생활 밀착형 플랫폼으로 자리할 것"이라고 말했다.